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專業機構有限天地亦有作為

  《中國經營報》:目前國內企業在員工健康管理方面還面臨著哪些實際的問題和困難?

  戴明哲:其實現在政府、社會、企業及個人的健康意識已經很強了,加上人們生活水準的快速提高,對自己的身體越來越關心,定期作健康檢查和評估已經很普遍,一般的企業也每年都會組織員工體檢。

  應該說企業已經很重視員工健康,但有很多實際的問題存在,比如找不到好的服務機構;預算不足;現有醫務人員技能缺乏;沒有合適的可行的解決方案等等。其實一個可能的解決方案是依託專業的機構,讓機構給員工提供針對性的服務方案,這樣很多問題都能解決了。至於預算和經費,永遠都是有限的,只要方案得當,花很少的錢,也能讓員工獲得好的健康服務。

  《中國經營報》:企業最苦惱的可能還是缺乏專業管理的能力,所謂的專業化健康管理有什麼標準?

  戴明哲:首先就是健康資料的專業化收集,這是健康管理的基礎。比如,要對員工的工作環境、生活飲食習慣、運動習慣、個人的家族史、個人病史、過敏史、遺傳史、疾病史進行採集和分析,建立檔案,最好是連續的長期檔案,在此基礎上進行健康狀況評估預測並進行分析和管理維護。

  專業的健康管理還會從社會、生理、心理等各個角度來系統地關注和維護企業員工的健康狀態,一般情況下,在企業內,由於工作方式、生活方式、工作強度、工作情境均趨於相近,類似于
過勞死類的健康問題將不僅僅是某個員工出現的健康問題,而很有可能將引起多個員工群體性爆發健康事故,在企業內形成一定的恐慌,直接面臨誠信危機,降低員工對企業的認可度及忠誠度,增加企業的管理成本。

  企業將員工健康納入企業管理,員工肯定會更加珍惜自己的工作,盡心為企業服務,同時員工曠工減少、健康狀況改善以及工作效率提高,也直接為企業創造了更多的生產力價值,企業的員工健康管理實際上就轉化為企業績效的內動力。


  《中國經營報》:對於企業要做的員工健康管理,你有什麼經驗和提醒?


  戴明哲:健康管理是個非常系統的工作,需要多個專業機構的系統配合,但長期性和持續性是最重要的。比如員工的健康檔案,要連續
5年以上才有分析價值。我建議企業間建立健康檔案的存檔和共用機制,即使員工更換工作單位,也能保持自己健康檔案的持續更新。這就需要仲介服務機構的介入,需要專業機構,甚至是醫療研究組織、大學等機構的參與。

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